3月11日，二月二，龙抬头。沈阳发布“春天花正开”文体旅品牌系列活动。在老北市发布会现场，沈阳城市学院“城市品牌研究院”院长李刚教授，以新媒体矩阵“院长请回答”主理人的身份，接受了《沈阳日报》社、沈阳电视台《沈阳新闻》等集体采访，李刚院长特别提出，学习沈阳文旅的“听劝”精神，主动服务辽宁“高品质文体旅融合示范地”建设，日拱一卒，然后万水千山。 

　　“沈阳城市学院”公众号注意到，“院长请回答”新媒体矩阵，聚焦文旅产业、深耕城市品牌，5个多月，发布了50多条短视频和公号，总计播放量（阅读量）突破500多万，移动端常见爆款刷屏。我们的访问，从“院长请回答”的破圈逻辑开始。   

　　为了方便阅读，以下Q（提问），A（回答）。 

　　沈阳文旅爆火 四个先行一步 

　　Q：李院长，您好。我们关注到爆款短视频和公号中，既有《想出国？来沈阳》《沈阳距离国家中心城市仅一步之遥》《暖男刘克斌 留客 留心》等，又有《辽宁五万亿》《这个冬天，海南败给东北》《敢黑哈尔滨？必须亮剑！》等等，您是在尝试短视频述评的形式，寻求破圈吗？ 

　　A：文体旅融合的深度述评，以及“城市人文地理科普”，是账号的内容基础。实际上是两条线，一条线是沈阳，另一条线是辽河。 

　　“沈阳”这条线，下了四步棋。第一步是 2023 年10月，从定量到定义。定义这一年是沈阳的“目的地旅游城市元年”。 

　　去年中秋和十一双节过后，我注意到全网的文旅大数据，其实沈阳在五一小长假已经出圈，各平台的秘密攻略很多，沈阳旅游热度破天荒地进入到主流社交平台前十。 

　　“院长请回答”如实记录、创新传播了沈阳文旅人的努力。陆续推出《沈阳敞亮》《沈阳的狂欢》《写给沈阳的情诗》《沈阳 东北扛把子》《沈阳全国摇人》系列。尤其在去年11 月初，赶紧抓住冬季热潮，率先喊出《冬天到东北撒点野》，突出“冰天雪地也是金山银山”，用饱和输出，将沈阳融入东北文旅的热潮中来。 

　　第二步，定调。如何形成沈阳从网红城市，到“目的地旅游城市元年”的转折？进行大数据挖掘之后，推出了《想出国？来沈阳》，全网破圈，单条百万+流量。 

　　“北京的年轻人流行周末来沈阳”，挖掘《三联生活周刊》报道的背后，年轻人特种兵旅游目的地，沈阳不太贵，不太远，真好玩，特别提出“沈阳是年轻人的诗和远方、精神故乡”，定调沈阳是“青年友好型城市”，来到沈阳，开开心心，离开沈阳，元气满满。 

　　第三步，定型。哈尔滨冰雪大世界爆火，成为入冬以来的现象级。我注意到全网期待东北振兴的情感、情绪价值。保护哈尔滨，就是保护东北，保护东北一家亲的“东北文旅产业带”的最终形成。尤其是听到沈阳文旅局刘克斌局长，在哈尔滨冰雪论坛上特别说到，“来到沈阳，你不能只看沈阳”，要把东北文旅资源穿成串儿，更是坚定了“院长请回答”的输出方向。 

　　在全国文旅内卷的关键时刻，“院长请回答”推出了《这个冬天，海南败给东北》《致敬哈尔滨 沈阳提一杯》《敢黑哈尔滨？必须亮剑！》，尤其是，与全网联动推出《锡伯族夫妇 新疆骑马回沈阳》，连续爆款。 

　　东北一家亲。将“高品质文体旅融合示范地”，融入“东北文旅产业带”的建设中，这也是未来“院长请回答”关注的方向。 

　　第四步，定性。沈阳市文旅局刘克斌局长和沈阳文旅人的“听劝”精神，打动了全网，打动了白岩松，更是让身为沈阳人的我，深深动容，直到沉淀为沈阳城市的精神财富。 

　　我们连续推出了《沈阳文旅局长 5 天 10 条热搜》《来到沈阳，不能只看沈阳》《听劝背后的沈阳逻辑》，《暖男刘克斌 留客 留心》《沈阳文旅四条故事线》《善于听劝，欢迎找茬，沈阳真拼了》，还有《龙年第一会，辽宁全省听劝》。 

　　定性，是为了确定城市品牌的走向。“听劝”精神，已经是沈阳市委、市政府的顶层设计、坚决行动，是沈阳营商环境的基础工程，是干部作风得到根本性转变的关键指标。 

　　路线决定了，干部就是决定要素。顶层设计都是深思熟虑、科学统筹的结果。但是为什么许多事情方向对了，事儿却没有成？关键看干部。同样的事儿，人对了，事儿才对了。 

　　让更多的“刘克斌式”的好干部涌现出来，这是沈阳城市品牌建设的底气和价值。 

 辽河文化挖掘 独特资源禀赋 

　　Q：您梳理的第一条线，帮助我们解开了沈阳文旅爆火的密码：干部主动担当，全市众志成城，全网双向奔赴。那么，“院长请回答”矩阵的第二条线，为什么是辽河呢？ 

　　A：沈阳城市学院成立“城市品牌研究院”，是校长徐伟浩教授洞察社会经济发展趋势，以及“建设一流应用型大学”的使命，综合学校整体资源，亲自确定的。 

　　大家知道，2018年沈阳城市学院就成立了“辽河文化研究院”，6年来学术成果不菲。校长徐伟浩教授明确提出，希望“城市品牌研究院”能够将学校辽河文化的研究成果，积极应用到辽宁各市地的品牌建设中去。 

　　中华文明的探源工程已经证实，西辽河文明在整个中华文明发展史中先行一步，辽河与长江、黄河一起，成为中华民族的母亲河。徐伟浩校长一直强调发掘辽河，发扬光大辽河流域文明，树立辽宁文化自信。 

　　“院长请回答”第二条线，就是辽河。就是要多场景传播辽河文明开始。我陪同徐伟浩校长一起，走进了康平与铁岭，东西辽河交汇处，写就了《辽河干流的零公里》，然后走进法库，发出《法库的沉默，震耳欲聋》，开启了“研究辽学、推广辽学，发扬辽宁之学、辽河之学”的知行合一、产教融合之路。 

　　辽河系列行，包括《营口凭什么？》《请见谅，有眼不识辽阳》《了不起的大辽河》《本溪枫情，小可爱大气派》，以辽河之行推动“沈阳都市圈”文旅资源的重组，同时推动辽宁省的品牌宣传，包括《辽宁5万亿》《辽宁新突破首战告捷》《辽宁文化寻根，不能再低调了》。 

　　沈阳城市学院将以更全面、深刻、细致的“辽河行”系列，传播“全面振兴新三年行动”：大美辽河行，辽宁了不起！ 

　　Q：院长，我们注意到，“院长请回答”都是长文、长视频，是碎片化阅读时代的另类，您如此选择的原因是？ 

　　A：新媒体传播上，常见的是短流量、浅流量、爽流量、快流量，很适合大多数年轻人。“院长请回答”作为高校教授出品，更愿意打造宽流量、深流量、细流量、长流量。希望收获长尾效应。 

　　我曾经从事传媒20年，又曾担任与沈阳市委宣传部“部校共建”的新闻与传播学院创始院长十年，还是辽宁省高校网络育人名师，我们要加入全面振兴新三年行动的大合唱，必须创新，才能彰显高校价值。 

　　我们知道，沈阳城市学院的传家宝，就是“产教融合”，就是“教学与实际紧密联系”，就是构建“以岗位能力形成为核心的职业情境化教育”，就是践行“面向城市未来，服务城市发展”。那么，在塑造“院长请回答”矩阵的时候，我们是不是要体现高校科研机构的探索精神？ 

　　答案是肯定的。我本人的跨界经历，徐伟浩校长的亲自指导，沈阳城市学院建设“一流应用型大学”的努力、沉淀的丰厚资源，都支持“院长请回答”一直在创新，全面、主动服务沈阳振兴、辽宁振兴。 

　　我们的构想是：向全国一流媒介融合样板学习，说出传统媒体不好说、说不好的，说出常规新媒体看不懂、讲不清的。还要以高校智库服务为中心，链接国内外专家、学者和优质流量，成为主动服务辽宁全面振兴的新主流力量。 

　　轻启动多迭代 深耕优质流量 

　　Q：院长，许多师生好奇，“院长请回答”以深度报道、密集输出擅长，几乎三天一条，内容生产团队是如何搭建的？  

　　A：“城市品牌研究院”主体工作分为两块，第一块是学术研究，学校集结了城市品牌研究、辽河文化研究专职科研队伍，奠定了“院长请回答”坚实的学术基础，而且背后还有一万余名师生的传播力量。这都是“院长请回答”短时间内迅速破圈的保障。  

　　另一块，就是将城市品牌的故事进行社会化传播，打造一个“科研服务社会”的新媒体矩阵。在这一块，我们的做法就是“一个人就是千军万马”,轻启动、快试错、多迭代。一个支架、一部手机、一个人，开始进行最小闭环测试。尤其是初创期，从选题确定、素材采集、观点提炼、文案形成、影像混剪、制作发布、互动转化等等，作为主理人，我都要躬身入局、亲力亲为，打得通才是好汉。 

　　大家知道，老师有一湖水，才能教给学生一壶水。沈阳城市学院更是强调“自主学、动手学”，老师必须“知行合一”，不可坐而论道。 

　　目前“院长请回答”三天一篇（条），大体的工作量在初稿、定稿合计万字左右，收集的资料的体量在5万字左右。当内容生产进入高频期，我特邀了一位新媒体高手、热爱沈阳的90后（沈阳城市学院2016届毕业生）进行远程合作，推进智慧无边界的“产教融合”。 

　　“院长请回答”这段时期的努力，得到了省市宣传、文旅主管部门的积极肯定，未来相关部门将全力支持“院长请回答”从短视频述评，走向“微纪录传播”，扩大“外拍到现场、场景多互动”的传播力量。同时，也要求我们“团结一切可以团结的流量”，形成唱响“辽宁振兴，沈阳先锋”的新主流力量。 

　　对我而言，最期待的愿景，就是沈阳城市学院能够成为沈阳、辽宁“新文旅创新创意基地”，不仅链接海内外资源进行流量创新，还要在文旅大项目落地、定向招商、场景迭代、服务品质升级上，以学术交流、文旅新媒体培训、新导游大赛等多种形式，助力文体旅融合常红、长红。 

　　希望关爱沈阳文旅事业，以及文旅新媒体的各界朋友，多多关注、传播“春天花正开”的主场景创新，“历史文博游”、“工业科技游”、“演艺赛事游”、“乡村度假游”、“青年友好游”。沈阳处处有故事，一起讲，一直讲，一定行。 

　　沈阳城市学院 唱响绿岛品牌 

　　Q：沈阳城市学院师生，如何融入大合唱？ 

　　A：据我了解，沈阳城市学院作为辽宁省文明校园，“中国最美大学之一”，正在积极推动校园开放，让更多的朋友走进大学，感受“森林公园之美”“美育之美”“体育之美”“读书之美”“产教融合之美”、“社区之美”.....关心学校建设，关心学校与社会的双向奔赴，就是师生加入全面振兴大合唱的第一步。  

　　另外，希望更多的师生关心城市建设，关心产业机会，关心自身成长与辽宁全面振兴的契合度，以“我行我能”的自信，投入到热火朝天的建设中去，不可丢掉沈阳城市学院的传家宝。  

　　大家应该注意到，3月 11 日，龙抬头在老北市，沈阳发布的文体旅品牌“春天花正开”；3月 13 日，省委常委、市委书记王新伟同志专题研究部署沈阳的文体旅融合发展工作，提出一个口号，“当好辽宁打造高品质文体旅发展示范地的排头兵”。  

　　此前，沈阳市文旅局刘克斌局长透露，沈阳文旅储备项目现在将近 1, 900 多亿，很具体，很具象，背后有多少科研课题要破解？有多少产教融合的可能？有多少就业机会？要结合各自专业资源，做具体攻坚。许多事情就是这样，谁做是谁的，越做越有用。 

　　关键是，学习“听劝”精神，少盘道，马上做。 

　　学习听劝精神 担当务实创新 

　　Q：您曾经在接受媒体集体采访中说，“学习沈阳文旅听劝精神，主动服务全面振兴”。您理解的“听劝”精神知行合一，包括哪些内涵？ 

　　A：克斌局长比我长三岁。他是难得的懂网、用网、做大沈阳立体朋友圈的好干部，是我的榜样。许多时候，当我的内容生产做到殚精竭虑、筋疲力尽的时候，包括干眼症、眩晕症，每天案头熬到十个小时、身心不支时，我都会拿刘克斌局长激励自己： 

　　“刘局长凌晨两三点钟还要和网友、游客在线互动，有结果地交付，而且第二天早餐六点半，就出现在小河沿早市、沈阳故宫、沈阳博物馆等一线，甚至凌晨接机.....人家是千头万绪依旧朝气蓬勃，我只是新媒体生产这一件事，有什么不能坚持的呢？”  

　　学习“听劝”精神，就要注意龙年第一会之后，沈阳文旅的两个动作：第一个就是“将听劝进行到底”，第二个就是，“让小土豆长成金元宝”。由此来理解，“听劝”精神里的务实、创新。 

　　刘克斌局长讲，听劝是“主动听，立即改，用心办”。以我的观察，包含如下层面：  

　　第一，担当。少官气，无大话、有条理。他每一次出现在公众视野的时候，就是“解决问题”，和人民群众打成一片，不推诿。好干部就是用来解决问题的，就是打开局面的。 

　　主动担当，就是“在其位、谋其政”，机会创造机会，条件创造条件，马上行动，随时调整。这是沈阳文旅过去一年“四两拨千斤、旺丁又旺财”的秘密。 

　　我们常讲“鲶鱼效应”，其实就是干部主动担当，唤醒所有“躺平式”“旁观式”“睡眠式”干部。主动担当，是使命感。这是宝贵财富。  

　　第二，务实。当我回顾刘克斌局长在 2003- 2004 跨年所有的公众印象，不禁想起任正非的一句话，就是“让听得到炮声的人解决战斗”。克斌局长坚持到一线去，到听得到炮声的地方去，他把大兴调研研究落实为简简单单的五个字，“答案在现场”，常常是一个人朴素出场，和游客、业主互动，在现场发现问题、解决问题。  

　　除此之外，和全网的互动，也是相当务实。心态平和，得道多助，积极正反馈，几乎每一条都回复，成为全网干部作风的现象级。  

　　第三，团结。团结一切可以团结的力量。3月11日发布会上，我在现场，克斌局长和媒体朋友见面的第一句话是，“给媒体朋友鞠一躬。没有媒体朋友的加持，沈阳文旅不可能做到常红、长红。” 

　　许多人可能没有注意到，沈阳文旅爆火，除了沈阳文旅人没日没夜，还有辽沈各大报业集团、广电集团的媒体人，和各个自媒体博主没日没夜的拼，还有宣传战线的干部员工，大家常常在凌晨一两点钟，才完成各自工作，用一句“晚安”或者“早安沈阳”告别。  

　　大家注意到，“听劝”精神，藏着沈阳人团结一心的力量。沈阳人和沈阳这座城市，精气神高涨，城市自豪感、骄傲感团结了更多有生力量。 

　　不仅沈阳，不仅辽宁，不仅东北网友，包括海内外爱上克斌局长、爱上沈阳文旅的朋友，最后都成为沈阳的“铁粉”，不仅积极提建议和意见，还主动协作，帮助沈阳鼓与呼，解决具体问题。团结协作，还体现在沈阳各级部门主动支持、服务沈阳文旅主体工作，不讲条件，不辞辛苦。  

　　咱们沈阳有力量，靠的是团结。  

　　第四，创新。让小金豆长成金元宝，让沈阳成为聚宝盆。根据观察，沈阳文旅目前，第一是抓大项目招商和落地，趁热打铁，吸引海内外投资，第二，克斌局长亲自前往北大、清华等名校，抓人才回流，建设沈阳新文旅，吸引更多的年轻人，不仅来到沈阳、爱上沈阳，还要建设沈阳。 

　　沈阳文旅是沈阳城市品牌建设的名片工程，项目创新、场景创新、爆款产品创新、服务品质创新、流量传播创新......沈阳文旅一直下“先手棋”，每一次的有备而来，都能切实感受到沈阳开放、包容的力量。 

　　包括，请大家注意，这一次沈阳宣传主管部门，在文体旅品牌“春天花正开”发布会，不仅邀请主流媒体进行全媒体传播，还特邀全网自媒体大V现场直播、采访，立体展示新文旅、新形象，织起一张立体流量网，这都是“创新”。  

　　一直在创新，“听劝”永远在路上。 

　　不讲条件、不讲困难，主动靠前，为结果负责。“听劝”精神要求的是，足够的责任感，足够专注、足够勤奋、足够创新、足够坚持、足够乐观，这是我所感受到的力量。 

　　沈阳城市学院的校训，是“我行我能”，和“听劝”精神的本质不谋而合。全校师生在学习、工作和生活中，一定能够摈弃情绪化的“意气”、“只在局外呐喊、不为结果负责”的“客气”，以及自以为是、师心自用的“傲气”，聚精会神树立文化自信、行动自信，全心全力投入到建设“全国一流应用型大学”的大合唱中，功不唐捐，未来可期。